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Consultante et auditrice qualité en hôtellerie, restauration, commerces, tourisme et oenotourisme: conseils, études de projet, client mystère inscrit sur audit.enligne-fr.com

Consultante et auditrice qualité en hôtellerie, restauration, commerces, tourisme et oenotourisme: conseils, études de projet, client mystère

Résumé

Réalisation d'études de projet, conseils, élaboration grille de référentiel et qualité, visite client mystère, pré-diagnostic labels de qualité, sous-traitance labellisation qualité (Qualité tourisme, Maître Restaurateur)...
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Présentation

Je propose mon savoir-faire, mes connaissances et mon expertise au service de la qualité des établissements dédiés au service client. Experte de l'expérience client en hôtellerie, restauration, commerces et tourisme, je propose mes services de client mystère afin de vous donner un réel feedback par un regard extérieur professionnel de votre domaine d'activité. A la suite de la visite, un compte-rendu est établi avec un ensemble de préconisations et un plan d'actions à mettre en place pour l'amélioration de la qualité de l'accueil et de l'environnement.
Aujourd'hui, je travaille principalement en sous-traitance pour des titres tels que Maître Restaurateur ou Qualité Tourisme sous la forme...
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Spécialités

Etudes de projet, audits, conseils, visites client mystère
Hôtellerie-restauration
Tourisme- oenotourisme
Commerces

Secteur activité

Hôtellerie, restauration, tourisme, commerces
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